J’ai commandé le mauvais article ou la mauvaise quantité : vérifiez l’état de votre commande, les délais d’expédition ou les prochaines étapes avec les liens officiels Kynvale.
Que faire
- Repérez votre numéro de commande et le courriel utilisé au paiement.
- Utilisez la page officielle de suivi Kynvale pour vérifier l’état le plus récent.
- Consultez la politique d’expédition si votre question concerne les délais, le lieu d’expédition ou les frais d’importation.
- Contactez l’assistance Kynvale avec votre numéro de commande si le problème n’est pas résolu.
- Ajoutez des photos claires et, si utile, une courte vidéo.
Note de confiance et de sécurité: Utilisez votre courriel de confirmation et le lien officiel de suivi Kynvale comme source principale. Ne partagez jamais de numéro complet de carte ni de mot de passe.
Liens officiels Kynvale
Avant de contacter l’assistance
Si vous avez besoin d’aide, indiquez votre numéro de commande, le courriel utilisé au paiement, le lien de suivi et le pays de livraison.
Prochaine étape: Contacter l’assistance Kynvale
Articles associés
- Puis-je annuler ma commande avant l’expédition ?
- Quels articles sont admissibles à un retour ou à un échange ?